第1条(適用)
本規約は、アナーキーオタモ(以下「運営者」といいます)が提供する「TMS理論 実践セルフケアプログラム」(以下「本サービス」といいます)の利用条件を定めるものです。登録ユーザー(以下「ユーザー」といいます)は、本規約に従って本サービスを利用するものとします。
第2条(医療に関する免責事項)
本サービスは、TMS理論に基づく学習情報の提供およびセルフケアの支援を目的としており、医師による診断、治療、投薬などの医療行為を行うものではありません。
ユーザーは、自身の身体的・精神的状態について自己責任において判断し、本プログラムを開始する前に必ず医療機関を受診してください。本サービスの利用により生じた心身の不調やトラブルについて、運営者は一切の責任を負いません。
第3条(禁止事項)
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。
- 提供される教材(テキスト、動画、音声、画像など)を無断で複製、転載、配布、販売する行為
- 1つのアカウントを複数人で共有する行為
- 運営者や他のユーザーに対する誹謗中傷、嫌がらせ、脅迫行為
- 運営者のサポート業務を著しく妨害する行為(過度な頻度の連絡、暴言など)
- その他、運営者が不適切と判断する行為
第4条(利用制限および登録抹消)
運営者は、ユーザーが本規約のいずれかの条項に違反した場合、事前の通知なく、ユーザーに対して本サービスの利用を制限し、または会員登録を抹消することができるものとします。この場合、受領済みの利用料金は返還しません。
第5条(返品・返金保証および解約)
1. 原則的な取り扱い
デジタルコンテンツという商品の性質上、原則として決済完了後の返品・キャンセル・返金はお受けできません。
2. 返金保証の特例
前項にかかわらず、以下の条件をすべて満たす場合に限り、お支払いいただいた代金の返金をいたします。
- 対象プラン:スタンダードプラン、またはパーソナルプランであること(※ライトプランは対象外です)。
- 実践期間:本プログラムを少なくとも6週間(42日間)、継続して実践していること。
- 事由:プログラムを実践したにもかかわらず、心身の変化を全く感じられなかった場合(変化の有無はユーザーの自己申告に基づきます)。
- 証明の提出:運営者が指定するワークを提出し、プログラムへの取り組み状況が確認できること。
※未記入、あるいは極端に記述が少ないなど、取り組みの事実が確認できない場合は返金対象外となります。
3. サブスクリプションの解約
パーソナルプラン(サブスクリプション)の次月以降の課金停止(解約)は、次回更新日の7日前までに所定の手続き(運営者へのメールまたはLINE等による連絡)を行うことで適用されます。
なお、返金保証が適用された場合、その時点をもってサブスクリプション契約も終了となります。
第6条(サービスの変更・停止)
運営者は、ユーザーに通知することなく、本サービスの内容を変更し、または提供を中止することができるものとします。
第7条(個人情報の取扱い)
運営者は、本サービスの利用によって取得する個人情報については、別途定めるプライバシーポリシーに従い適切に取り扱うものとします。
第8条(準拠法・裁判管轄)
本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
本サービスに関して紛争が生じた場合には、運営者の所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。